Zásady ochrany osobných údajov

MB Beauty & Permanent Makeup s.r.o.

V spoločnosti MB Beauty & Permanent Makeup s.r.o. si vážime dôveru našich klientov a rešpektujeme vaše súkromie.
Zaväzujeme sa chrániť všetky osobné údaje, ktoré nám poskytujete pri rezerváciách, návštevách nášho salónu alebo komunikácii prostredníctvom našich online kanálov.

Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súlade s platnou legislatívou.

1. Aké údaje spracúvame
Spracúvame len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a zabezpečenie kvalitnej starostlivosti o klienta.
Môže ísť najmä o:

1.1. Kontaktné a identifikačné údaje
Meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, termíny rezervácií, prípadne adresa.

1.2. Zdravotné a kozmetické informácie
Údaje o stave pokožky, alergiách, kontraindikáciách a ďalšie informácie potrebné na správny výber ošetrenia.
Tieto údaje sa spracúvajú výlučne na základe vášho súhlasu a len pre účely bezpečného vykonania služby.

1.3. Technické a analytické údaje (pri používaní webu)
IP adresa, typ prehliadača, jazyk, čas prístupu a informácie o správaní na stránke www.mbbeauty.sk.
Tieto dáta nám pomáhajú zlepšovať používateľský zážitok a funkčnosť webu.

2. Účel a právny základ spracovania
Vaše údaje používame výlučne na nasledujúce účely:
– spracovanie rezervácií a poskytovanie služieb,
– komunikácia s klientmi (potvrdenie termínu, zmeny, informácie o procedúrach),
– vedenie účtovnej a daňovej agendy,
– zasielanie marketingových informácií (iba so súhlasom),
– plnenie zákonných povinností (napr. uchovávanie účtovných dokladov).

Právnym základom spracovania je:
– váš súhlas,
– plnenie zmluvy alebo predzmluvného vzťahu,
– splnenie zákonnej povinnosti,
– alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa.

3. Zdieľanie osobných údajov
Vaše údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím osobám na marketingové účely.
Prístup k nim môžu mať len dôveryhodní partneri, s ktorými spolupracujeme a ktorí sú zmluvne viazaní mlčanlivosťou, napríklad:
– rezervačný systém Booqme,
– účtovníctvo: Verona Bödör,
– bankové inštitúcie (pri platbách),
– IT a webová správa (údržba webu www.mbbeauty.sk).
Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

4. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, najviac však:
– údaje o ošetreniach a zdravotnom stave: 10 rokov,
– účtovné doklady: 10 rokov,
– marketingové údaje: do odvolania súhlasu.
Po uplynutí tejto lehoty sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

5. Bezpečnosť údajov
Vaše údaje chránime pomocou moderných technických a organizačných opatrení, ktoré minimalizujú riziko neoprávneného prístupu, straty alebo zneužitia údajov.
K údajom majú prístup len poverené osoby, ktoré sú viazané mlčanlivosťou.

6. Vaše práva
Máte právo:
– získať prístup k svojim osobným údajom,
– požiadať o ich opravu alebo doplnenie,
– požadovať ich vymazanie („právo byť zabudnutý“),
– obmedziť ich spracúvanie,
– namietať proti spracúvaniu,
– kedykoľvek odvolať svoj súhlas,
– podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

7. Cookies a analytika webu
Webová stránka www.mbbeauty.sk môže používať cookies na zlepšenie používateľského komfortu a štatistické účely.
Používanie cookies môžete kedykoľvek upraviť vo svojom prehliadači. Viac o cookies v sekcii Cookies

8. Zmeny týchto zásad
Zásady ochrany osobných údajov môžeme občas aktualizovať.
Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke www.mbbeauty.sk.
Odporúčame vám občas si ich prečítať, aby ste mali prehľad o tom, ako chránime vaše údaje.

9. Kontakt
Prevádzkovateľ:
MB Beauty & Permanent Makeup s.r.o.
Coboriho 2, 949 01 Nitra
IČO: 53189825
DIČ: 2121314404
E-mail: mbbeautypmu@gmail.com
Telefón: 0907 658 860
Zodpovedná osoba: Mgr. Mária Berkeš